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退换货政策

对于所售商品,我们为您提供“7日内退换货和3个月内保修”的服务。

ESKO(依斯高)旗舰店郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持ESKO(依斯高)旗舰店出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货或换货的服务。

ESKO(依斯高)旗舰店郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)3个月内,如出现质量问题,我们将提供保修服务。

关于退换货的产生的运费,如果由于产品本身质量问题造成的退换,费用由ESKO(依斯高)旗舰店承担,由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货,产生的费用由客户自行负责。

在您办理退换货前请先确认符合以下要求:

1、退换商品应保持收到商品时的原貌;(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),

2、退换商品的外包装、附件、吊牌等完好(请不要把胶带直接粘在鞋盒子上,否则我们将拒收!);

3、未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工等;

2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;

5、因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属于质量问题,一切以实物为准。

4、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。

以下情况将不提供退换货服务:

1、 任何非ESKO(依斯高)旗舰店出售的商品;

2、 任何已使用商品,但有质量问题除外;

3、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

4、 商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、吊牌等有缺失。

ESKO(依斯高)旗舰店保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。

注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

ESKO(依斯高)旗舰店将秉承 “以客户为中心,以诚信为准则” 的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,ESKO(依斯高)旗舰店将保留依法追究法律责任的权利。

退换货的产生的运费,如果需要ESKO(依斯高)旗舰店承担的部分,由客户垫付,ESKO(依斯高)旗舰店收到货品,检验后符合退换货政策的,这部分费用再返还到客户指定帐户中。

请注意:退换货的产生的运费,如果需要ESKO(依斯高)旗舰店承担的部分,请采用普通快递方式退回,如果您选用EMS、顺丰等快递公司,ESKO(依斯高)旗舰店承担按照普通快递的标准的部分,超出部分将由客户自行承担!强烈建议客户退换货采用普通快递方式返回!

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